preguntas frecuentes

¿Cuál es el primer paso para comenzar a exportar directo con UTILITAS?
Una vez tomada la decisión de exportar directo, el productor completa una Ficha de Inscripción UTILITAS con todos sus datos, define el volumen por especie/variedad a exportar, nos reunimos a aclarar dudas y evaluar el potencial de exportación directa. Confirmado que el proceso será exitoso firmamos un contrato y partimos.
¿Cuánto vale el Servicio UTILITAS?
Nosotros cobramos un valor fijo por kilo dependiendo de la especie a exportar.
¿El productor necesita contratar a alguien para exportar directo ?
No es necesario contratar a nadie más, le basta con su personal actual. UTILITAS es su jefe comercial, jefe de compras, jefe de operaciones en Planta y Frigorífico, etc.
¿Cuál es el rol que cumple el productor que quiere exportar?
Su rol fundamentalmente es entregar información, tomar decisiones y administrar los dineros. UTILITAS se encarga de todo el proceso de exportación.
¿Cuánto tiempo necesito para preparar un proceso de exportación?
Es ideal que el productor empiece alrededor de 2 meses antes de la cosecha. Pues se necesita tiempo para crear la empresa, diseños de cajas y etiquetas, gestionar las líneas de crédito con los proveedores, preparar la estrategia comercial, fabricar el material de exportación y contratar los servicios necesarios.
¿Quiénes me envían los requisitos que exigen los mercados para enviarles fruta?
Cada mercado tiene dos tipos de exigencias: de venta y fitosanitarias. Los requisitos fitosanitarios son publicados y supervisados por el SAG. Los requisitos de venta son enviados por los Recibidores de acuerdo a sus capacidades y compromisos comerciales.
¿Necesito saber hablar algún idioma?
No es necesario, en UTILITAS tenemos personas que hablan Inglés y Alemán.
¿Necesito contratar por mi cuenta pólizas de seguros?
Para exportar, UTILITAS cuenta con pólizas de seguros de crédito que protegen el pago: marítima que cubre los siniestros que ocurren en los viajes por mar; de responsabilidad civil que cubre cuando el Recibidor tiene problemas sanitarios con la fruta en destino.
¿Cómo me aseguro que me van a pagar los Recibidores?
En UTILITAS trabajamos con Recibidores que tienen un buen historial de pago y además contamos con una póliza de seguro de crédito que el productor puede suscribir.
¿Si tengo poco volumen cómo lo hago para exportar?
La forma es juntar carga con otros productores formando una empresa, asociación, cooperativa, etc.
¿Cuál es la cantidad mínima que se necesita para exportar?
Los principios para definir un cantidad mínima son que el volumen que se destine permita completar los contenedores dentro de la semana, que alcance para comprar el mínimo de los materiales exigidos por los proveedores, que prorratee eficientemente los costos fijos y que permita promover la marca del productor en los mercados de destino.
¿Cómo se financia el proceso de exportación?
Con anticipos contra documentos de embarques que entrega el Recibidor, con el Servicio Integral que prestan algunas Agencias de Embarques y con el plazo que se negocia con los proveedores.
¿Cuánto tiempo dura el proceso de exportación?
En general el proceso de exportación dura 60 días desde que la fruta es embarcada.
¿Quiénes pueden exportar directo?
Todos las personas que tengan un producto que llegue bien a destino y que asignen un volumen suficiente para ser eficiente en costos.
Estoy interesado en exportar directo pero le debo plata a la exportadora tradicional ¿Cómo lo puedo hacer?
En Utilitas contamos con un Área de planificación financiera que se encarga de conseguir el financiamiento necesario para pagar la deuda con la exportadora tradicional recurriendo a instituciones bancarias y no bancarias.
Estoy sobre garantizado en la Banca y no consigo créditos, ¿Cómo puedo resolver?
El Area de planificación financiera de Utilitas habla el “mismo idioma” que hablan los ejecutivos financieros lo que sumado al ordenamiento de garantías y estrategias de negociación permiten aumentar los créditos o liberar garantías.
Hoy día la exportadora tradicional me entrega el capital de trabajo para producir y financiar los costos de exportación, ¿si quiero exportar directo como obtengo esos fondos?
Como la producción comienza mucho antes que la exportación el financiamiento viene de 2 orígenes distintos; la producción se financia con fondos propios, con la Banca y si se producen cerezas  , con anticipos  de pretemporada de los recibidores. La exportación se financia con los anticipos contra documentos de embarque  y crédito de proveedores. Todo los anterior lo prepara y gestiona el Area de planificación financiera de Utilitas.
¿Cuánto cobra Utilitas por conseguir el financiamiento que necesito?
Utilitas cobra un porcentaje del monto solicitado SOLO en caso de lograr el financiamiento.
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